Exclusão de Conta e Dados

A exclusão é feita dentro do próprio aplicativo, sem enviar e-mail e sem falar com o suporte. O efeito é imediato e definitivo.

Onde encontrar, no Operix Gestão:

• Menu › Meus dados › "Excluir minha conta"
• Menu › Configurações › Sua conta › "Excluir minha conta"
• Se a sua conta ainda não estiver vinculada a nenhuma empresa, o botão "Excluir minha conta" aparece na própria tela "Conta sem vínculo com empresa".

O app mostra o que será apagado, você digita EXCLUIR para liberar o botão e confirma o aviso. A conta é apagada na hora, você é desconectado e não há como desfazer.

Se você for o dono da empresa, o app oferece duas saídas, à sua escolha: transferir a empresa para outro integrante e sair, ou apagar a empresa junto com a sua conta. Transferir é opção, nunca pré-requisito.

Seu acesso, seu nome, seu e-mail, suas preferências de notificação e seu vínculo com a empresa. Se você optar por apagar a empresa, os dados dela também são apagados: clientes, ordens de serviço, estoque e financeiro.

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas ou para cumprimento de obrigações legais. Encerrada a relação, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei.

Este canal existe apenas para quem não consegue mais entrar no aplicativo. Quem consegue entrar exclui pela própria tela do app, na hora.

Envie um e-mail para contato@operixbrasil.com.br com o assunto "Exclusão de dados", informando o e-mail cadastrado. Confirmamos a identidade e realizamos a exclusão em até 30 dias.

O aplicativo Operix Técnico é utilizado por técnicos vinculados a empresas clientes da Operix. Se você é um técnico, sua conta pode também ser removida pela empresa responsável, através do painel de gestão. Em caso de dúvida, entre em contato com o administrador da sua empresa ou conosco pelo e-mail acima.

Dúvidas sobre privacidade ou exclusão de dados: contato@operixbrasil.com.br