Termos de Uso

A utilização da Plataforma está condicionada à aceitação destes Termos e da Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer disposição, você não deve utilizar o Serviço. Se você utiliza a Plataforma em nome de uma empresa, declara possuir poderes para vinculá-la a estes Termos.

A Operix é um software de gestão (SaaS) para empresas de serviços que disponibiliza, entre outras funcionalidades:

• Gestão de ordens de serviço, agenda e equipe;
• Cadastro de clientes, técnicos, unidades, serviços e produtos;
• Controle de estoque, frota e financeiro;
• Cálculo de reembolso de deslocamento e indicadores operacionais.

O Serviço é fornecido pela internet, no modelo de assinatura, e pode ser atualizado, aprimorado ou modificado a qualquer momento para melhoria contínua.

Para utilizar a Plataforma é necessário criar uma conta com informações verdadeiras, completas e atualizadas. Você é responsável pela confidencialidade das suas credenciais e por toda atividade realizada em sua conta. Comunique-nos imediatamente qualquer uso não autorizado.

Podemos oferecer um período de teste gratuito (atualmente de 7 dias) sem necessidade de cartão de crédito. Ao final do período de teste, o acesso às funcionalidades pode ser limitado caso uma assinatura não seja contratada. Reservamo-nos o direito de modificar ou encerrar a oferta de teste a qualquer momento.

• Os planos, preços e funcionalidades vigentes são apresentados na Plataforma e podem ser alterados mediante aviso prévio.
• As assinaturas são cobradas de forma recorrente (mensal ou anual), conforme o plano escolhido, e renovadas automaticamente até o cancelamento.
• O não pagamento pode resultar na suspensão ou no encerramento do acesso ao Serviço.
• Tributos aplicáveis podem incidir sobre os valores conforme a legislação vigente.

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento pelos canais disponíveis na Plataforma. O cancelamento interrompe a renovação seguinte; salvo disposição legal em contrário, não há reembolso de períodos já pagos e o acesso permanece disponível até o fim do ciclo vigente.

Ao utilizar a Plataforma, você se compromete a:

• Utilizar o Serviço de acordo com a lei e estes Termos;
• Não realizar engenharia reversa, cópia ou exploração indevida da Plataforma;
• Não inserir conteúdo ilícito, ofensivo ou que viole direitos de terceiros;
• Ser o único responsável pelos dados que insere e pelo uso que faz das informações de clientes e técnicos, garantindo base legal para o tratamento desses dados.

A Plataforma, sua marca, código, design e conteúdo são de titularidade da Operix ou de seus licenciadores e estão protegidos por lei. O uso do Serviço não transfere ao Usuário qualquer direito de propriedade intelectual. Os dados inseridos pelo Usuário permanecem de sua titularidade.

Empenhamo-nos para manter o Serviço disponível e seguro, mas ele pode sofrer interrupções para manutenção, atualizações ou por fatores externos. Não garantimos disponibilidade ininterrupta. O suporte é prestado pelos canais indicados conforme o plano contratado.

O Serviço é fornecido "no estado em que se encontra". Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a Operix não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da Plataforma. A responsabilidade total da Operix fica limitada aos valores efetivamente pagos pelo Usuário nos 12 meses anteriores ao evento que originou a demanda.

Podemos suspender ou encerrar o acesso ao Serviço em caso de violação destes Termos, uso fraudulento ou inadimplência. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Após o encerramento, os dados poderão ser excluídos conforme nossa Política de Privacidade e a legislação aplicável.

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por meios razoáveis. O uso continuado do Serviço após a vigência das alterações representa concordância com a nova versão.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do Usuário para dirimir eventuais controvérsias, quando aplicável a legislação consumerista.

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para contato@operixbrasil.com.br.